Visão geral de encaminhamento de porta
Uma porta de rede permite que o console Xbox One se comunique com os servidores do Xbox Live e outros consoles Xbox One pela Internet.
Para permitir que o console Xbox One se comunique com o Xbox Live, talvez seja necessário abrir ou encaminhar portas; isso significa que você fará alterações na configuração do firewall ou do hardware de rede, como o roteador. O encaminhamento de porta do Xbox One é feito no seu roteador ou outro hardware de rede, não no próprio Xbox.
Portas necessárias para usar o Xbox Live
Estas portas devem estar abertas para que o Xbox Live funcione:
- Porta 88 (UDP)
- Porta 3074 (UDP e TCP)
- Porta 53 (UDP e TCP)
- Porta 80 (TCP)
- Porta 500 (UDP)
- Porta 3544 (UDP)
- Porta 4500 (UDP)
Observação Alguns desenvolvedores de jogos exigem que você abra portas adicionais. Sempre verifique o site do desenvolvedor para saber se o jogo precisa de portas adicionais para funcionar. Coletamos informações sobre algumas portas das quais você pode precisar e as adicionamos ao fórum Portas de rede adicionais para jogos multijogadores.
Se você estiver conectado a uma rede no seu local de trabalho ou na escola, peça ao administrador da rede para abri-las.
Se você receber um aviso de NAT ao conectar-se ao Xbox Live, consulte a Solução para jogos multijogadores do Xbox One.
Como configurar o encaminhamento de porta
Para obter informações sobre como configurar um hardware de rede compatível, acesse os fóruns de informações de hardware de rede. Aqui, você encontrará informações sobre o seu roteador, modem ou gateway e como conectá-lo ao console Xbox One.
Você também encontrará informações sobre como abrir portas no roteador no site Port Forward. Esse site lista as portas normalmente usadas para diversos aplicativos e jogos; porém, se o seu roteador não estiver listado ou se você precisar de mais ajuda, contate o provedor de serviços de Internet ou o fabricante do roteador.
Dica Os fóruns de Informações de hardware de rede do Xbox e o site Port Forward estão disponíveis apenas em inglês; use o Bing Translator se precisar de outro idioma.
Observação A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão das informações de contato de terceiros. A Microsoft se isenta de qualquer responsabilidade proveniente do seu uso de empresas, softwares, soluções, serviços e treinamentos de terceiros listados no site. Todos os softwares, soluções, serviços e treinamentos são fornecidos "no estado em que se encontram" e sem garantias, salvo se fornecidos pela empresa de terceiros criadora.
Fóruns do Xbox
Você também pode visitar nossos fóruns do Xbox no Xbox.com. Nossos fóruns incluem respostas às perguntas frequentes e jogadores experientes que gostam de ajudar.
Os fóruns estão em inglês; por isso, use o Bing Translator se precisar de outro idioma.
Precisa falar com o nosso suporte técnico? Ligue para 0800 891 9835 ou acesse https://support.xbox.com/pt-br
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